La fiche d'intervention (ou ordre de réparation) est le document central de l'activité d'un garage. Elle sert à la fois de bon de commande des travaux, de suivi de l'avancement en atelier, et de base pour la facturation. Sans fiche d'intervention structurée, les litiges, les oublis de facturation et les pertes de temps se multiplient.
Les informations indispensables sur une fiche d'intervention
Identification du client
Identification du véhicule
Description des travaux
Informations de clôture
La fiche d'intervention papier vs digitale
| Critère | Papier | Digital (APG) |
|---|---|---|
| Création | 10-15 min | 2-3 min |
| Recherche d'une fiche passée | Archivage physique requis | Recherche instantanée |
| Partage avec l'équipe | Impression + distribution | Disponible depuis tout appareil |
| Liaison avec la facturation | Ressaisie manuelle | Automatique |
| Risque de perte | Élevé | Nul (cloud) |
| Suivi statut atelier | Tableau blanc manuel | Tableau Kanban digital |
Comment AutoProGestion gère les fiches d'intervention
Dans AutoProGestion, chaque RDV est une fiche d'intervention digitale complète. Les informations client et véhicule sont pré-remplies depuis votre base de données. Le mécanicien peut annoter, changer le statut, et ajouter ses notes depuis son téléphone ou tablette.
Conclusion
Une fiche d'intervention complète et structurée est la base d'une gestion d'atelier professionnelle. Elle protège votre garage en cas de litige, améliore la communication en équipe, et facilite la facturation en évitant les oublis. La version digitale apporte une couche supplémentaire : recherche instantanée, suivi en temps réel et liaison directe avec la facturation.